Chính sách này mô tả các chính sách và thủ tục của chúng tôi liên quan đến việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin khách hàng khi truy cập trang web chilllsaigom.com cũng như cách pháp luật bảo vệ khách hàng.
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của Khách hàng để cung cấp Dịch vụ và cải thiện chúng. Bằng cách sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp thông tin cho chúng tôi, điều đó có nghĩa là khách hàng đã đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách bảo mật này.
Do đó, vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật thông tin dưới đây để hiểu rõ hơn về cam kết của chúng tôi trong việc tôn trọng và bảo vệ thông tin của bạn.
ĐỊNH NGHĨA
“Cookie”: Là các tệp nhỏ được trang web đặt trên máy tính, thiết bị di động hoặc bất kỳ thiết bị nào khác của Khách hàng, chứa thông tin chi tiết về lịch sử duyệt web của Khách hàng trên trang web. ở đó.
“Thiết bị”: Có nghĩa là bất kỳ thiết bị nào có thể truy cập Dịch vụ như máy tính, điện thoại di động hoặc máy tính bảng kỹ thuật số.
“Dữ liệu cá nhân”: Bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân được xác định hoặc có thể nhận dạng.
“Dịch vụ”: Đề cập đến trang web hoặc bất kỳ dịch vụ ăn uống hoặc giải trí nào tại nhà hàng.
“Nhà hàng”: là Chill Sky Bar hay Chill Dining.
“Website, website”: Trang web có chillsaigon.com không.
Thu thập và sử dụng dữ liệu của khách hàng
DỮ LIỆU ĐƯỢC THU THẬP
Trong khi truy cập trang web của chúng tôi hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân nhất định có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở: Họ và tên khai sinh; tên khác; thường trú, tạm trú, địa chỉ liên lạc; ngày sinh; quốc tịch; hình ảnh cá nhân; thư điện tử; số điện thoại; số định danh cá nhân; hộ chiếu; Mã số thuế cá nhân; Thông tin tài khoản, dữ liệu sử dụng và các thông tin và dữ liệu khác liên quan đến hoặc nhận dạng một cá nhân cụ thể.
Dữ liệu sử dụng có thể bao gồm thông tin về Thiết bị của Khách hàng như địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, các trang Dịch vụ của Chúng tôi mà Khách hàng truy cập, ngày giờ truy cập và thời gian truy cập. thời gian dành cho các trang đó, giá trị nhận dạng thiết bị duy nhất và dữ liệu chẩn đoán khác.
Thu thập các dữ liệu khác: Chúng tôi có thể thu thập các thông tin khác bao gồm địa chỉ IP, hệ điều hành máy tính/thiết bị di động, loại trình duyệt, loại thiết bị di động, đặc điểm thiết bị của thiết bị di động, mã định danh thiết bị hợp nhất (UDID) hoặc mã định danh thiết bị di động (MEID) của thiết bị di động của Khách hàng, địa chỉ tham chiếu trang web (nếu có), các trang mà Khách hàng đã truy cập trên trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi và thời gian truy cập.
Bánh quy
Cookie là một tệp nhỏ được đặt trên thiết bị của Khách hàng. Cookie này cho phép chúng tôi ghi nhớ các lựa chọn của bạn khi sử dụng trang web, chẳng hạn như ghi nhớ chi tiết đăng nhập hoặc tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Mục đích của các Cookie này là cung cấp cho Bạn trải nghiệm cá nhân hơn và tránh phải nhập lại tùy chọn của bạn mỗi khi bạn sử dụng trang web.
Bạn có thể không chấp nhận Cookie bằng cách làm như vậy trong trình duyệt web của mình bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể dẫn đến việc bạn không thể sử dụng một số chức năng nhất định của trang web.
CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Chúng tôi cam kết thông tin cá nhân của khách hàng trên website này sẽ được bảo mật tuyệt đối. Việc thu thập và xử lý dữ liệu Khách hàng chỉ được thực hiện với mục đích cung cấp Dịch vụ, nâng cao chất lượng, trải nghiệm của Khách hàng và các mục đích khác được nêu trong Chính sách bảo mật này.
CHÚNG TÔI THU THẬP THÔNG TIN KHÁCH HÀNG KHI
Khách hàng cung cấp cho chúng tôi.
Thông tin khách hàng được thể hiện trên hợp đồng dịch vụ đã ký với chúng tôi.
Dữ liệu thông tin khách hàng không chỉ được tạo ra bởi sự tương tác của Khách hàng với website, mà dữ liệu cá nhân còn có thể được tạo ra từ các quy trình xử lý kỹ thuật, thống kê, tổng hợp từ dữ liệu. Biểu mẫu, nhận xét, cookie, phân tích và nhúng của các Bên Đối tác.
Thông tin khách hàng được chúng tôi thu thập thông qua việc đăng ký nhận tin tức, bình luận, tương tác với các kênh mạng xã hội của chúng tôi.
Thông qua hệ thống tiện ích wifi;
Lấy từ các nguồn hợp pháp khác.
CHÚNG TÔI SỬ DỤNG DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG ĐỂ
Để quản lý, cung cấp và duy trì Dịch vụ.
Xác minh danh tính của Khách hàng.
Đặt dịch vụ: để xử lý các vấn đề liên quan đến đặt chỗ và cung cấp dịch vụ cho Khách hàng và thực hiện Hợp đồng với Khách hàng.
Dịch vụ khách hàng: bao gồm phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của Khách hàng.
Tiến hành khảo sát chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các hoạt động quảng bá về dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi.
Cung cấp thông tin cho Khách hàng;
Liên hệ và chăm sóc khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và trong các trường hợp đặc biệt khác.
Thanh toán hoặc nhận thanh toán.
Giải quyết khiếu nại và xử lý các yêu cầu truy cập, cung cấp, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân của bạn
Đối với mục đích kinh doanh của chúng tôi, chẳng hạn như phân tích và quản lý hoạt động kinh doanh, nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu và thị trường.
Được cung cấp theo quy định của pháp luật.
THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ Dữ liệu Cá nhân của Khách hàng trong thời gian cần thiết cho các mục đích được nêu trong Chính sách này. Chúng tôi sẽ lưu giữ và sử dụng Dữ liệu Cá nhân của Khách hàng trong phạm vi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận và chính sách pháp lý của Chúng tôi.
Khách hàng có quyền yêu cầu xóa hoặc hủy bỏ thông tin của Khách hàng.
YÊU CẦU SỬA ĐỔI, XÓA THÔNG TIN
Khách hàng có quyền rút lại sự đồng ý thu thập, sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ hoặc kiểm soát bằng cách gửi email đến địa chỉ sau: info@chillsaigon.com.
Chúng tôi có quyền từ chối sửa đổi dữ liệu cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật về bảo mật thông tin cá nhân hoặc trong trường hợp pháp luật cho phép từ chối sửa đổi/xóa dữ liệu cá nhân.
BÊN THỨ BA CÓ THỂ CÓ QUYỀN TRUY CẬP VÀO THÔNG TIN
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin Khách hàng trong các trường hợp sau:
Với Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của Khách hàng với các nhà cung cấp dịch vụ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định để đảm bảo tính bảo mật và bảo mật. Thông tin cá nhân cho mục đích cung cấp Dịch vụ cho Khách hàng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bên thứ ba này để tuân thủ pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Khách hàng.
Bất kỳ công ty thành viên nào trong nhóm công ty của Chúng tôi (bao gồm cả nhân viên của họ) khi việc chia sẻ dữ liệu cá nhân đó là cần thiết để cung cấp, hoặc hỗ trợ hoặc liên quan đến việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho Khách hàng.
Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất hoặc chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ với công ty khác, bên bị sáp nhập, hợp nhất hoặc chuyển nhượng sẽ có quyền truy cập thông tin do chúng tôi lưu trữ.
Với sự đồng ý của Khách hàng: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của Khách hàng cho bất kỳ mục đích nào khác với sự đồng ý của Khách hàng.
LIÊN KẾT đến các trang web khác
Dịch vụ của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác không do Chúng tôi điều hành. Nếu Khách hàng nhấp vào liên kết của Bên thứ ba, Khách hàng sẽ được chuyển hướng đến trang web của Bên thứ ba đó. Khách hàng cần đọc kỹ Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của Bên thứ ba đó trước khi sử dụng.
HIỆU ỨNG
Chúng tôi có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách này bất cứ lúc nào và công bố trên trang web của chúng tôi hoặc bằng các phương tiện thích hợp khác (nếu có) mà không cần thông báo trước hoặc đồng ý của Khách hàng. . Trừ trường hợp có quy định về thời gian có hiệu lực thì việc sửa đổi, bổ sung sẽ được áp dụng ngay tại thời điểm công bố.
Bằng cách đặt phòng và sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, Khách hàng tự động đồng ý với những sửa đổi và bổ sung đó.
CÂU HỎI, KHIẾU NẠI, LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến bảo vệ quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo email sau: info@chillsaigon.com.